Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng abx8

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng abx8 ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "bạn") khi truy cập và sử dụng website abx8.tech cùng tất cả các dịch vụ liên quan. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các Điều khoản này được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này.

Định nghĩa các thuật ngữ chính:

• "Nền tảng" – Website abx8.tech và tất cả các dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp thông qua đó, bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, game bài và rồng hổ.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được người dùng tạo lập trên nền tảng abx8 để truy cập và sử dụng các dịch vụ.
• "Số dư" – Giá trị tiền tệ tính bằng VNĐ hiện có trong tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Cược" – Hành động đặt một khoản tiền nhất định vào một sự kiện hoặc trò chơi với kỳ vọng nhận lại giá trị lớn hơn nếu thắng.
• "Khuyến mãi" – Các chương trình ưu đãi, thưởng nạp, hoàn tiền, hoặc phần thưởng đặc biệt do abx8 công bố theo từng thời kỳ.

Để được phép sử dụng dịch vụ của abx8, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại mọi thời điểm trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật tại quốc gia cư trú;
• Không bị cấm tham gia hoạt động cờ bạc trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan nhà nước hoặc tòa án nào;
• Không hành động thay mặt hoặc đại diện cho bên thứ ba khi đặt cược hoặc thực hiện giao dịch;
• Sử dụng tiền của chính mình và tiền đó có nguồn gốc hợp pháp, không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền hay gian lận nào;
• Đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều khoản & Điều kiện này cũng như các chính sách khác được abx8 công bố.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng abx8. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc tại Việt Nam.

Trách nhiệm của Thành viên đối với tài khoản:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) — không chia sẻ cho bất kỳ ai kể cả nhân viên abx8;
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép;
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình;
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có sự thay đổi;
• Hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu, trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận thông báo.

abx8 có quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện người dùng vi phạm các điều khoản này hoặc cung cấp thông tin không trung thực. Trong trường hợp tài khoản trùng lặp bị phát hiện, abx8 có quyền hợp nhất hoặc đóng tất cả các tài khoản liên quan và giữ lại số dư để điều tra.

abx8 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank và Agribank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ;
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút;
• abx8 không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền tiêu chuẩn;
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ;
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ;
• Trước lần rút tiền đầu tiên, tài khoản phải hoàn tất đầy đủ quy trình KYC;
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

abx8 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi Việt Nam bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp lại, hoàn tiền hàng tuần và các giải đấu độc quyền. Mỗi chương trình khuyến mãi có các điều kiện riêng biệt được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

Điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được nhận một (01) lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình;
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược theo tỷ lệ và điều kiện được quy định trong từng chương trình;
• abx8 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận;
• Khuyến mãi chỉ dành cho Thành viên đã đăng ký tài khoản hợp lệ và không áp dụng cho tài khoản bị đình chỉ hoặc đang trong quá trình điều tra;
• abx8 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Mỗi danh mục trò chơi trên abx8 — bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, game bài và rồng hổ — có bộ quy tắc riêng biệt được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi đặt cược.

• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa sau khi trò chơi bắt đầu;
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, abx8 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn lại số tiền cược ban đầu;
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm xảy ra sự kiện;
• abx8 sẽ xem xét và giải quyết tranh chấp dựa trên dữ liệu máy chủ, không dựa trên dữ liệu từ thiết bị người dùng;
• Quyết định của abx8 trong việc giải quyết tranh chấp trò chơi là quyết định cuối cùng và mang tính ràng buộc.

abx8 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ các công cụ để người chơi kiểm soát hành vi cờ bạc của mình. Cờ bạc nên được xem là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết vấn đề tài chính.

Các công cụ tự kiểm soát được abx8 cung cấp:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
• Giới hạn thời gian: Đặt nhắc nhở hoặc giới hạn thời gian chơi trong ngày;
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản và ngăn chặn mọi đăng ký trong tương lai.

abx8 áp dụng hệ thống mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu được truyền tải giữa người dùng và nền tảng. Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều (hashed) — ngay cả nhân viên abx8 cũng không thể xem mật khẩu của bạn.

• abx8 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua email, điện thoại hay Live Chat;
• Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện dịch vụ;
• abx8 không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại;
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định;
• Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật tại abx8.tech/chinh-sach-bao-mat.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng abx8. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị truy tố pháp lý:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm để thu lợi bất chính;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng abx8 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào;
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc bonuses;
• Cung cấp thông tin giả mạo, giả mạo danh tính hoặc sử dụng thẻ ngân hàng/ví điện tử của người khác;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên nhà cái để gian lận kết quả;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác;
• Sử dụng VPN hoặc các biện pháp kỹ thuật khác để che giấu vị trí địa lý hoặc truy cập từ các khu vực bị hạn chế.

abx8 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau, không cần thông báo trước:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố;
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền;
• Người dùng không hoàn tất quy trình xác minh danh tính trong thời hạn quy định;
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, abx8 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm tiền thật và tiền thưởng. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của chính người dùng hoặc do không hoạt động, số dư tiền thật (nếu có) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

abx8 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, ổn định. Tuy nhiên, abx8 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của abx8, bao gồm lỗi mạng, sự cố máy chủ bên thứ ba, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng;
• Hành động của bên thứ ba trái phép truy cập vào tài khoản của người dùng do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập;
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do hệ thống thanh toán của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử);
• Quyết định cược của người dùng và các khoản thua lỗ phát sinh từ hoạt động cờ bạc;
• Thay đổi tỷ giá hoặc các điều kiện thị trường ảnh hưởng đến giá trị giao dịch.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của abx8 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

abx8 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ abx8 sau ngày có hiệu lực của bản Điều khoản cập nhật được coi là bạn đã đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thật trước ngày hiệu lực.

Liên hệ bộ phận pháp lý và hỗ trợ:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh
• Phản hồi khiếu nại pháp lý trong vòng: 5 ngày làm việc